Pertama: sahkan kemenangan dengan keputusan rasmi yang diterbitkan oleh pengendali sendiri — bukan sekadar mana-mana laman web, termasuk laman kami. Kemudian bertindak dengan agak segera, kerana tiket menang mempunyai tarikh luput.
Asas-asas
- Tiket anda adalah hadiah itu sendiri. Tiket fizikal adalah instrumen pembawa — sesiapa yang memegang tiket boleh menuntutnya. Simpan ia kering, utuh dan selamat; tiket yang rosak atau tidak boleh dibaca boleh ditolak.
- Tempoh tuntutan: pengendali menetapkan tarikh akhir dari tarikh cabutan — biasanya enam bulan. Tempoh sebenar dicetak pada tiket / dinyatakan dalam peraturan pengendali. Selepas tamat tempoh, hadiah akan dilucuthak. Jangan biarkan tiket menang tanpa dituntut.
- Bawa kad pengenalan (MyKad/pasport) untuk tuntutan yang lebih besar — pengendali merekodkan bayaran besar.
Di mana untuk menuntut
| Saiz hadiah | Tempat |
|---|---|
| Hadiah kecil (cth. Saguhati, Istimewa, jumlah kecil) | Mana-mana kedai runcit pengendali berkenaan |
| Hadiah lebih besar | Pejabat wilayah atau ibu pejabat pengendali |
| Kemenangan setaraf Jackpot | Ibu pejabat pengendali, dengan pengesahan identiti (bayaran selalunya melalui cek / pindahan bank) |
Setiap pengendali menetapkan had tersendiri untuk jumlah yang boleh dibayar terus di kedai — jika ragu-ragu, mana-mana kedai boleh memberitahu anda ke mana perlu pergi.
Tuntutan mesti dibuat dengan pengendali yang mengeluarkan tiket tersebut — tiket Magnum tidak boleh dituntut di kedai Toto, dan pengendali Malaysia Timur (Sabah 88, STC, CashSweep) membayar di negeri masing-masing sahaja.
Kesilapan biasa yang merugikan orang ramai
- Hanya menyemak 3 hadiah teratas. Taruhan Big juga menang pada 10 nombor Istimewa dan 10 nombor Saguhati — masing-masing RM180 dan RM60 setiap RM1. Banyak kemenangan kecil tidak dituntut. Imbas tiket anda dan setiap taruhan disemak terhadap kesemua 23 nombor sekali gus.
- Menyemak tarikh cabutan yang salah. Padankan dengan tarikh yang dicetak pada tiket, bukan sekadar “keputusan malam ini”. Semua cabutan lepas ada di kalendar keputusan.
- Terlupa taruhan kekalan (permutation). Tiket iBox menang pada sebarang susunan digit anda — susunan yang menang tidak semestinya sama dengan yang dicetak pada slip anda. (Keliru? Lihat iBox lwn Box lwn Straight.)
- Terlepas tarikh akhir — kesilapan paling mahal daripada semuanya.